La Agencia de Seguros Falabella ofrece una gran variedad de seguros, como el SOAT, seguros para auto, motos, viajes y mucho más. Si quieres adquirir alguno de sus productos y/o servicios o comunicarte con el área de atención, a continuación, te mostraremos sus vías habilitadas.
Canales de atención de Seguros Falabella Colombia
Contacta con un asesor de la agencia a través de las diferentes vías: teléfono, Whatsapp, videollamada, página web de contacto o acudiendo a una de sus tiendas.
Línea de atención
Para recibir asesoría en la compra de seguros comunícate con el teléfono de Seguros Falabella en Bogotá (601) 587 77 70 o a través de la línea nacional 01 8000 113 077 en el resto del país.
Si deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente puedes hacerlo a través de Whatsapp. Agenda el número +57(1) 587 8001 en tu celular y envíales un “hola” en el chat de la aplicación.
** El horario de atención es de lunes a sábado de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
Página web y atención en línea
Accede a la página web de la agencia para obtener información de los diferentes seguros, programar una videollamada y acceder a la sección de contacto Falabella.
- Más información sobre el seguro de hogar Falabella, seguros de auto, seguros de moto, viajes, SOAT y salud haciendo clic en los enlaces correspondientes.
- Para agendar una videollamada primero debes ingresar a la página de Seguros Falabella. Luego en el menú superior hacer clic en “Agendar videollamada aquí” y rellenar el formulario con tus datos de contacto.
- Si quieres enviar felicitaciones, quejas, reclamos y preguntas, puedes hacerlo a través del formulario de atención al cliente siguiendo este enlace.
** Recuerda que también puedes hacer tus pagos en línea desde el portal.
Redes sociales
Escríbeles por Facebook, Instagram y Twitter con tus dudas/preguntas o envíales un mensaje privado para recibir atención personalizada.
Sucursales de Seguros Falabella
Para adquirir un plan de Seguros Falabella, recibir asesoría y ayuda, puedes acercarte a cualquiera de las tiendas Falabella del país. Algunas de ellas son:
- Bogotá (C.C. Centro Mayor). Dirección: Calle 38 A Sur # 34 D – 51, Local 1094
- Barranquilla (C.C. Villa Country). Dirección: Calle 78 # 53 – 70 Local 100
- Bucaramanga (Homecenter Bucaramanga). Dirección: Carrera 21 # 45-02 Piso 1
- Cali (C.C. Jardín Plaza). Dirección: Carrera 98 # 16 – 200
- Cartagena (Homecenter San Fernando). Dirección: San Fernando Av. Principal
- Cúcuta. Dirección: Diagonal Santander # 11 – 200 Caobos
- Ibagué (Centro Comercial Acqua). Dirección: Calle 57 # 60K – 8E Avenida Guabinal
- Medellín (C.C. San Diego). Dirección: Carrera 43 # 36 – 04
- Pereira (Parque Arboleda). Dirección: Avenida Circunvalar # 5 – 20
- Santa Marta (Homecenter Santa Marta). Dirección: Carrera 35 # 29A – 35
- Villavicencio (Primavera). Dirección: Calle 15 # 40 – 01
Para consultar más sucursales en tu ciudad ingresa al directorio de sucursales haciendo clic aquí.