Univer ópticas es una empresa privada Colombiana que brinda servicios en el área médica de optometría y oftalmología. Si eres cliente, requieres de los servicios de esta institución o te interesa obtener información acerca de del área de salud que abordan, te dejamos los contactos, sedes y otras informaciones relacionadas.
Vías de atención al cliente
Para establecer contacto con la institución sanitaria debes usar cualquiera de los canales de comunicación que dispone la compañía; el primero de ellos es el call center o centro de atención telefónica, que tiene los siguientes números:
- Teléfono de ópticas Univer en Bucaramanga, Sotomayor: +57 7 6973840
- Número de la sede en Barrancabermeja: +57 7 6972728.
- Número telefónico de ópticas Univer en Barranquilla: +57 605 3858140
- Contacto telefónico en Bogotá (clasificado por EPS): Salud Total (1) 7421919, Aliansalud: (1) 7425666, Sanitas: (1) 7435222, Famisanar: (1) 7434555, Capital Salud: (1) 7482333, Compensar, particulares y convenios el número es (1) 7564280.
- Sede de Cali: 4898433.
- Número de la institución en Cartagena 6933204.
- Filial de Medellín 6045418.
- Manizales: 8918454.
- Sede de Montería: 7898985.
- Sucursal de Pereira: 3401005 .
- Institución de Santa Marta: 4358369.
- Sede de Valledupar: 5885034.
- Filial de Villavicencio: 6848618 .
Otra manera de contactar con la institución es mediante el correo electrónico: vozdelusuario@univerplus.com. Y es que tienes la oportunidad de escribir solicitando información, realizando peticiones y otros particulares.
Si tienes Smartphone, puedes escribir al número de WhatsApp: 3173900805, donde serás atendido por uno de los ejecutivos de la empresa, y puedes apartar tú cita, así como hacer otras gestiones. Además, podrás hacer uso de las redes sociales como complemento a los canales telefónicos y correo electrónico.
Redes sociales
Cómo agendar citas
Si necesitas agendar tu cita para oftalmología o para optometría, puedes emplear los canales de atención telefónica, o si lo prefieres puedes usar el sistema de agenda en línea. Al usar el sistema de citas online, evitas hacer filas o moverte de la comodidad de tu hogar. Así que se trata de un buen sistema que puedes aprovechar.
Otra manera de proceder a tomar una cita es usando la página web, y acudiendo al apartado de citas y solicitudes. Podrás elegir entre cualquiera de las especialidades (oftalmología u optometría) y solicitar fecha de exámenes, consultas, resultados y otros.
Efectúa tu pago en línea
La institución dispone de un sistema de pago en línea que facilita el proceso de finiquito de deudas o pago de cuotas de servicios; en este sentido, puedes usar la aplicación de pagos en línea Univer, y evitarás filas, así como tener que acudir personalmente a una entidad bancaria.
Ten en cuenta que puedes realizar pagos con tarjeta de débito y crédito nacional, la pasarela de pago usada por la compañía es AvalPay.