Capital Salud es una Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado (EPS-S) fundada por el Distrito Capital como una alternativa pública ante la baja oferta de EPS existentes en el año 2008. Ahora con más de un millón de afiliados, es común que muchas personas busquen cómo contactarlos y esta entrada te mostraremos las opciones disponibles.
Atención al cliente de Capital Salud EPS
Recibe atención personalizada comunicándote con un asesor de la EPS a través de su teléfono, correo electrónico, página web o yendo a uno de sus puntos de atención.
Teléfono de atención al usuario
Para hablar con la EPS puedes usar el teléfono de Capital Salud en Bogotá (601) 343 6000 o llamar al número de la línea nacional gratuita 01 8000 12 2219 desde cualquier parte del país.
** Si necesitas contactar a la línea de urgencias EPS Capital Salud puedes revisar en este apartado todos los servicios y números disponibles en la ciudad.
¿Cómo sacar una cita médica en Capital Salud?
Puedes reservar una cita llamando a cualquiera de los números mencionados anteriormente, marcando la opción 1 y luego la opción 2. También puedes llamar al teléfono de citas en Bogotá de las subredes de servicios de salud según tu ubicación en la capital:
- Centro oriente: 601 309 1480
- Norte: 601 651 3000
- Sur: 601 7660667
- Sur Occidente: 601 555 7800
** Conoce más sobre la reserva de citas haciendo clic aquí
Canales digitales de atención
Para comunicarte, ver afiliaciones y más por Internet, puedes visitar la página de Capital Salud EPS para entrar al chat en línea o enviar un formulario de contacto.
- Envía tus consultas, peticiones, sugerencias, quejas y más, usando el formulario de contacto ubicado en la sección “contáctenos” del sitio web. También puedes contactar a través de la línea SARLAFT haciendo clic acá.
- Ingresa al chat en línea desde el enlace, ingresa tu tipo de salud y datos personales, y presiona en “Iniciar chat”. Desde aquí también podrás agendar y cancelar citas.
Puntos de atención y red de urgencias
Conoce la dirección de Capital Salud en Bogotá de los principales puntos de atención:
- Barrios Unidos. Dirección: Carrera 30 # 73 – 26
- Bosa. Dirección: Calle 63 # 80C – 31 Sur
- Candelaria. Dirección: Carrera 20A # 64 -54 Sur
- Kennedy. Dirección: Transversal 73D # 38C – 52 Sur
- Misericordia. Dirección: Avenida Caracas # 1 C – 46
Si deseas ir a uno de los puntos disponibles para urgencias, estos son algunos de ellos:
- Centro Oriente (U.S.S. Altamira). Dirección: Carrera 12 A ESTE # 42-32 Sur
- Norte (U.S.S. Chapinero). Dirección: Calle 66 # 15-41
- Sur (U.S.S. Vista hermosa). Dirección: Carrera 18 C # 66 A – 55 Sur
- Sur Occidente (U.S.S. 71 Patio Bonito). Dirección: Diagonal 38 Sur # 82 – 30