Liberty es una empresa que ofrece productos en el área de seguros en varios países. Dispone de presencia en 30 naciones que incluyen a Colombia. Si necesitas contratar alguna póliza de seguros en cualquier ámbito, esta compañía puede ser una buena opción. Comunícate mediante los canales de contacto que te dejamos.
Medios de contacto
La compañía de seguros dispone de varias formas de contacto que tendrás disponible para hacer consultas relacionadas con los tipos de pólizas y otros aspectos. Entre los canales más empleados para ofrecer información, tienes:
Call center
Las líneas de atención telefónica suelen ser el medio más empleado por los usuarios para realizar sus consultas o peticiones. En este sentido, dispones de los siguientes números:
- Teléfono de contacto desde Bogotá: (601) 307 7050.
- Teléfono gratuito de Liberty Seguros 01 8000 113390
- Marca desde celular el #224 para comunicarte con la entidad de seguros.
Página web
Puedes realizar consultas o peticiones mediante la página web oficial de la entidad de seguros, gestionando el formulario de contacto. Además, si posees dudas sobre los productos y servicios de la empresa, puedes consultar el apartado de preguntas frecuentes, y probablemente encuentres solución a tu duda.
Si necesitas formular alguna queja o reclamo, accede a la pestaña correspondiente en el sitio en línea y gestiona el formulario de quejas y reclamos a la compañía. Asimismo, procede a efectuar una felicitación en caso de que lo consideres pertinente.
Redes sociales
No es un secreto que las redes sociales son medios de comunicación muy empleados en la actualidad; así que no dejes pasar la oportunidad de estar actualizado respecto de los productos y servicios de la empresa, mira notificaciones y más en Facebook y LinkedIn.
Dónde están ubicadas las oficinas
La compañía cuenta con varias sedes, en total 17 distribuidas en el país para gestionar tus solicitudes de manera personal. En este sentido, puedes consultar la ubicación de las sucursales accediendo al apartado de oficinas de Liberty seguros en la página web.
En cualquier caso, te dejamos información sobre la ubicación de las principales oficinas de la empresa, para que puedas acudir de manera directa y recibir tu servicio de primera mano:
- Oficina principal en Bogotá: disponible en la calle 72, número 10-07. Teléfono de contacto: (601) 3077050.
- Sede de Liberty seguros en Medellín: carrera 43 A, número 19-17, piso 14 y 15. Contacto telefónico: (604) 5905970.
- Agencia de Cali: carrera 36 Norte 6A-65, oficinas 2301-2302. Número telefónico: (602) 6603050.
- Filial de Barranquilla: ubicada en calle 77, número 59-35, oficina 1403, centro empresarial Américas 3. Teléfono: (605) 3225980.
- Oficina de Bucaramanga: disponible en Tv Oriental, número 90-102, oficinas 703-704, torre empresarial Cacique. Teléfono: (607) 6855066.
Horario de atención al cliente en todas las sedes, de lunes a jueves, entre las 8 am y las 12 m, y desde la 1 pm y 5 pm. Además, los viernes de 7:30 am a 2 pm en jornada continua.
Cómo hacer pagos en línea en Liberty Seguros
Utiliza el portal de pago en línea para cancelar las deudas de tus cuotas de pólizas de seguro, así tendrás la oportunidad de pagar tus compromisos desde casa, y sin hacer filas en bancos. Por otra parte, si tienes una financiación con la empresa, puedes realizar tus pagos usando la aplicación pago de financiación en línea.