WOM Colombia es una de las principales empresas de telecomunicaciones que hacen vida en el país, ya que ofrecen servicios de telefonía e internet. En este sentido, si te interesa saber cómo contactar a la empresa, sigue leyendo, puesto que hemos recopilado todos los canales disponibles de comunicación.
Vías de comunicación
El principal canal de contacto de WOM Colombia son los números de teléfono, si no los tienes, no te preocupes, aquí te los dejamos.
- Para llamas desde tu celular WOM marca *302.
- Si marcas desde otro celular +57 302 5555 555.
- Desde una línea fija (en Bogotá) (601) 307 8050.
- Del resto del país marca la línea directa y gratuita 01 8000 123 213.
Página Web y canales electrónicos
Si prefieres los medios digitales debes ingresar en la página Web de WOM, ya que aquí conseguirás toda la información sobre los servicios, medios de pagos, productos disponibles, preguntas frecuentes, entre otros.
Redes sociales
Las redes sociales son sin duda uno de los canales más usados actualmente, puesto que permiten que las empresas y clientes interactúen directamente. Por ello, si eres usuario de WOM te sugerimos que sigas las siguientes cuentas oficiales.
Además, ten en cuenta que si quieres chatear con alguno de los asesores de la empresa de telecomunicación, puedes contactarte con el WhatsApp de WOM, el cual es +57 302 7770 000.
Dirección y sucursales
En caso de que prefieras ir a la sede principal de la empresa, debes dirigirte a, Transversal 23 N.º 95-53, Edificio Ecotek, Bogotá, Colombia. Si te encuentras en otra ciudad y quieres ubicar una de las oficinas, debes ingresar en el apartado de “tu tienda” y seleccionar la sede más cercana.
¿Cómo pagar tu factura?
Si lo que te preocupas es cómo pagar tu factura, la empresa de telecomunicación cuenta con muchos canales que te permitirán hacerlo. Por ello, te sugerimos que, ante cualquier duda, ingreses en la opción de pagar mi factura y selecciones entre la entidad bancaria y redes disponibles para pagar.
¿Cómo cambiarme de compañía?
Para cambiarte a WOM Colombia simplemente debes ingresar en el apartado de portabilidad WOM, y llenar el formulario que la página adiciona si tienes tu tarjeta SIM.
En caso de que no tengas la SIM, ingresa a la sección de prepago y selecciona el plan que mejor te convenga y procede a la compra online.