Compensar es una Entidad Promotora de Salud (EPS) y Caja de Compensación Familiar de gran renombre en el territorio colombiano. Si estás buscando cómo contactar con un asesor de la empresa, a través de este artículo te enseñaremos sus principales canales de atención.
¿Cómo me comunico con un asesor de Compensar?
Puedes comunicarte con un asesor mediante de cualquiera de las vías de contacto que verás a continuación. O si lo prefieres, también puedes acudir presencialmente a una de sus oficinas cuyas direcciones mostraremos más adelante.
Línea de atención al usuario
Existen varios números de teléfono Compensar EPS que están categorizados según el tipo de afiliación y necesidades de sus clientes. Por lo tanto, deberás elegir aquél que se adecúe a tus necesidades:
- Caja de Compensación Familiar: comunícate a través de la línea nacional 01 8000 96 7070
- Compensar Salud: la línea nacional gratuita es 01 8000 91 52 02; mientras que el teléfono de Bogotá es 601 4441234
- Atención COVID-19: a través del número 601 3077124
- Plan Complementario y Plan Vital: mediante el teléfono 601 3078088
- Tarjeta Compensar: disponible en Bogotá con el número 601 3077004
- Miplanilla.com: línea nacional por el 01 8000 11 7006 y para clientes de Bogotá por el teléfono 601 3077006
Cabe destacar que para solicitar o gestionar una cita médica en Compensar debes comunicarte al número de atención de Compensar Salud (01 8000 91 52 02) si te encuentras en Bogotá y para otras ciudades puedes consultar el listado aquí.
Chat en línea (Whatsapp)
Accede al chat de Compensar EPS a través de la aplicación de mensajería instantánea más popular y gestiona tus solicitudes. Para ello solo debes agendar el número +57 601 4441234 en tu móvil o hacer clic en él para abrir la ventana de chat en Whatsapp.
Quejas y reclamos
Para hacer una petición, solicitud, sugerencia, reconocimiento, quejas y reclamos, o denuncias relacionadas con la empresa, es necesario acceder a la sección de PQRS (Te escuchamos) del portal web. Allí podrás elegir entre las tres categorías de la empresa:
Oficinas y sedes Compensar
Si prefieres hacer una visita presencial a alguna de las sedes, debes saber que la dirección de la Sede Principal de Compensar EPS es Av. 68 #49A – 47, Bogotá D.C. Si estás fuera de la capital, a continuación te mostramos las sedes de las principales ciudades:
- Barranquilla (Compensar EPS). Dirección: Cra 50 # 84-135. Teléfono: 605 3160510
- Cali (Profamilia). Dirección: Calle 7 #41-34 Ed. Profamilia, Piso 2. Teléfono: 602 4853744
- Cúcuta (Sucursal Avenida 2E). Dirección: Av. 2E # 15-05. Teléfono: 3503100015
- Medellín (Sucursal IPS Compensar). Dirección: Cl. 56 #41-28. Teléfono: +57 4 6041931
Para conocer más sedes en el territorio colombiano puedes dirigirte a la sección de sedes de su página web y utilizar el mapa para visualizar cuál es la más cercana a tu ubicación.
Redes sociales
Esta empresa está presente en varias redes sociales, entre las que encontramos:
- Twitter: @Compensar_info
- Facebook: Compensarinfo
- Instagram: @Compensar_info
- Youtube: Canal CompensarInfo
Esperamos que la información brindada sea de utilidad para ti y que puedas comunicarte con un asesor lo más pronto posible.