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Aviatur | Teléfono de call center y oficinas

Aviatur es una agencia de viajes colombiana de gran renombre que además de ofrecer boletos de viaje, también cuenta con servicios turísticos como paquetes turísticos, reservación de hoteles y autos, cruceros, entre muchos otros. Si deseas contactarlos para recibir asesoría, hacer alguna consulta o presentar un reclamo, a través de nuestra entrada encontrarás todas sus vías de contacto.

Aviatur teléfonos

Canales de atención de Aviatur

Para hablar con un asesor de ventas o atención al cliente puedes optar por llamar al Aviatur Call Center, escribirles un correo electrónico o a través de WhatsApp, utilizar las vías habilitadas en su sitio web o acudir a alguna de sus oficinas.

Líneas de atención

Comunícate vía telefónica mediante la línea gratuita nacional 01 8000 911 555 (teléfono Aviatur 24 horas) desde cualquier parte del país.

Si estás en la capital puedes usar el teléfono de Aviatur en Bogotá (601) 3821616 y (601) 5879640 para recibir servicio al cliente.

WhatsApp

Contáctalos fácilmente a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp agendando el número +5713821616 en tu dispositivo y enviándoles un mensaje. También puedes hacer clic aquí para ir directamente al chat en la aplicación.

Correo electrónico

Otra opción de contacto es comunicarte por correo electrónico enviándoles un e-mail a la dirección cliente.com@aviatur.com.co. Recuerda que si necesitas atención con un caso debes añadir tus datos personales y la información relacionada con la consulta que necesitas.

Página web

Desde la página web de la agencia también puedes comunicarte usando los siguientes canales:

  • Cotización en línea: para solicitar una cotización utiliza este formulario de contacto.
  • Formulario PQR: desde aquí podrás diligenciar tus quejas, reclamos y denuncias.
  • Problemas técnicos: si tienes problemas técnicos, a través de este enlace podrás acceder al formulario correspondiente.
  • Solicitud de llamada: ingresa al sitio web de la agencia y haz clic en el botón azul que indica “Lo llamamos” ubicado en la esquina inferior derecha. Rellena los datos y envíalo para que se comuniquen contigo lo antes posible.

Por último, te recomendamos también visitar la sección de FAQ (preguntas frecuentes) antes de comunicarte con el servicio de atención.

Oficinas de Aviatur

La dirección de Aviatur correspondiente a su oficina principal es Avenida 19 #. 4 – 62, Bogotá, Colombia. No obstante, puedes acudir a varios puntos de atención distribuidos en el país. Por ejemplo, algunas de las oficinas Aviatur Bogotá disponibles son:

  • Calle 73 # 9 – 42, Local 101
  • Carrera 7 # 76 – 35, Piso 6
  • Carrera 15 # 98 – 42, Oficina 603

Puedes consultar más sucursales de la capital y otras ciudades desde este enlace, aunque nosotros también hemos recopilado algunas de ellas:

Ciudad Dirección de sucursales
Medellín Calle 7 sur # 42 – 70

Calle 12 sur # 18 – 168

Carrera 66 A # 34 – 28

 

Cali Carrera 1 No. 24 – 56 Edificio Belmont

Avenida Pasoancho # 65B – 26

Calle 25 NORTE 6 BIS 36

Pereira Calle 17 #6 – 42, Local 3

Calle 14 # 6 – 60