Emermédica es una empresa colombiana de atención médica a domicilio y emergencias médicas respaldada por AXA Colpatria, la empresa aseguradora líder en el mundo. A continuación, en esta entrada mostraremos las vías para contactarlos.
¿Cómo comunicarme con Emermédica?
Contacta con ellos a través de sus teléfonos de atención al cliente y atención médica, mediante su formulario en línea y correo electrónico, o acudiendo a una de sus sucursales.
Líneas de atención
Para hablar con el servicio de atención al cliente puedes usar la línea nacional 01 8000 117 098 desde cualquier parte del país o comunícate con el teléfono Emermédica Bogotá (601) 307 7089, disponible también para Soacha y Chía.
Cabe destacar que si necesitas ayuda con tus pagos en línea, esta es la línea adecuada para llamar.
El horario de atención de las líneas es de lunes a viernes desde las 7:00 a.m. hasta las 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Línea de atención médica
Si deseas comunicarte con el equipo de atención médica tienes la opción de la línea nacional 01 8000 117 087 o comunicarte al teléfono de atención domiciliaria de cada ciudad:
- Bogotá: (601) 587 8027 y (601) 307 7087
- Barranquilla: (605) 316 0360
- Bucaramanga: (607) 691 1100
- Cali: (602) 369 2188
- Medellín: (604) 310 6702
- Neiva: (608) 868 0155
- Villavicencio: (608) 681 9313
** Los teléfonos de urgencias y ambulancias corresponden a estas mismas líneas, por lo que puedes llamar a cualquier hora del día.
Página web y correo electrónico
- En la página de la empresa, además de realizar ventas en línea de sus planes de afiliación, también podrás hallar información de interés de sus servicios y acceso a su plataforma en línea.
- Para hacer peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones, accede al formulario de contáctatenos ubicados en esta sección del portal.
- Contáctalos a través de correo electrónico enviándoles un e-mail a la dirección servicioalcliente@emermedica.com.co.
Sucursales de Emermédica
La oficina principal está ubicada en la dirección Carrera 19B # 168 – 35, Bogotá, Colombia; mientras que su sede odontológica se ubica en la misma ciudad, pero en la dirección Transversal 23 # 95-53, piso 8. A continuación te mostramos las demás sucursales a nivel nacional:
- Barranquilla. Dirección: Carrera 59 # 76 – 76.
- Bucaramanga. Dirección: Carrera 17 # 58 – 161
- Cali. Dirección: Calle 9 # 63 – 04/08
- Medellín. Dirección: Carrera 47A # 5 – 100
- Neiva. Dirección: Calle 7 # 14 – 60/66
- Villavicencio. Dirección: Carrera 36 # 34 – 47/51
¿Cuáles son los servicios que ofrece Emermédica?
Los servicios con los que cuenta la empresa para clientes corporativos es el Plan Preferencial Empleados y Área protegida; mientras que para clientes naturales ofrece los siguientes servicios: