El Grupo EMI es una compañía colombiana que brinda servicios de salud, urgencias y atención domiciliaria para sus afiliados. A través de esta entrada te mostraremos cómo comunicarte con ellos para recibir atención y/o asesoría.
Canales de atención del Grupo EMI
Para comunicarte con la empresa puedes llamar a las líneas de atención, escribirles por WhatsApp o acudir a la oficina más cercana a tu ubicación.
Líneas de atención
Llama al teléfono correspondiente al servicio que requieres y la ciudad en la que te encuentras.
Atención Médica
Solicita servicio médico por el teléfono EMI 24 horas disponible en las ciudades:
- Bogotá: 601 307 7330 y 601 745 7859
- Barranquilla: 605 309 1823 y 605 311 0100
- Cali: 602 653 1313 y 602 487 8995
- Cartagena: 605 693 1360 y 605 642 49 53
- Medellín: 604 444 1330 y 604 604 5853
- Pereira: 606 313 59 11 y 606 348 91 41
Esta línea también corresponde al teléfono EMI domiciliario y al teléfono urgencias.
Servicio de atención al usuario
Recibe atención personalizada para tus consultas, quejas, solicitudes y más a través de los siguientes números:
- Barranquilla: 605 309 1827
- Bogotá: 601 742 2080
- Cali: 602 489 9993
- Medellín: 604 604 4232
- Cartagena: 605 693 1363
- Pereira: 606 340 2799
El horario de atención de esta línea es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Traslados
¿Necesitas un traslado logístico y estás en Medellín? Llama al número 604 444 3606 y coordina con ellos. Por ahora este servicio solo está disponible en dicha ciudad.
Asesoría y afiliación
Si quieres contactar un asesor para consultar los planes y servicios que ofrece el Grupo EMI, o directamente conocer los pasos para afiliarte al sistema, comunícate con los teléfonos:
- Barranquilla: 605 309 1826
- Bogotá: 601 307 7364
- Cali: 602 653 0404
- Cartagena: 605 693 1367
- Medellín: 604 444 4364
- Pereira: 606 313 5910
Página web y WhatsApp
- Desde la página de la empresa puedes obtener información sobre qué servicios ofrece, cobertura de sus servicios, acceso al portal EMI, formulario de , pago en línea y mucho más.
- Para comunicarte con un asesor vía WhatsApp haz clic aquí o agenda el número +573153289888 en tu celular.
Oficinas del Grupo EMI
Acude a alguna de sus sedes para recibir ayuda presencial por parte de un asesor. El horario de las oficinas es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Barranquilla. Dirección: Carrera 74 # 76 – 05
- Bogotá. Dirección: Carrera 68 D # 18 – 30
- Cali. Dirección: Calle 5 # 50 – 103, Local 401
- Cartagena. Dirección: Carrera 1 # 48 -88
- Medellín. Dirección: Carrera 48 # 14 – 49
- Pereira. Dirección: Avenida 30 de Agosto # 87 – 362