El Instituto de Diagnóstico Médico (IDIME) es una empresa dedicada a la venta de servicios de laboratorio clínico, consultas e imágenes diagnósticas. Si necesitas comunicarte con su centro de atención, a continuación, te mostraremos todas las vías de contacto habilitadas.
Atención al cliente de IDIME
Contacta con un representante del instituto para solicitar información, consultar, agendar cita y mucho más. Los canales disponibles para hacerlo son: llamar al Call center, enviar un correo electrónico y acudir a alguna de sus sedes.
Líneas de atención
Llama desde cualquier ciudad del país utilizando la línea nacional 01 8000 113 302 o comunícate directamente con el teléfono IDIME de una sede de tu ciudad.
- Bogotá: (601) 307 71 71
- Bucaramanga: (607) 645 99 90
- Cali: (602) 369 01 90
- Cúcuta: (607) 574 89 50
- Medellín: (604) 604 66 46
- Neiva: (608) 866 98 19
- Pereira: (606) 325 42 00
Si deseas comunicarte con el área de entrega de resultados debes llamar al número (601) 770 33 70.
Medios electrónicos de atención
Accede a su página web por información y consultas, envíales un correo o escríbele a sus redes sociales.
- Solicita tu cita: además del teléfono citas idime, para este servicio también cuenta con una sección en su página de solicitud de citas. Allí podrás programarlas desde cualquier dispositivo con Internet.
- Preguntas frecuentes: a pesar de no ser atención directamente con un representante, puedes consultar la sección de su página web ante cualquier duda.
- Correo electrónico: comunícate vía email enviando un correo a la dirección servicioalcliente@idime.com.co.
- Redes sociales: ubícalos en Facebook (IdimeSA) y Twitter (@Idimesa), menciónalos o escríbeles por mensaje para que puedan asesorarte en lo que necesites.
- Formulario PQRSF: para contacto por petición, queja o reclamo, solicitud y felicitaciones, puedes acceder al formulario correspondiente haciendo clic aquí.
Sedes de IDIME
El Instituto de Diagnóstico Médico está presente en muchos departamentos del país. Nosotros hemos recopilado algunas de ellas en las principales ciudades, las cuales son:
- Bogotá. Dirección: Calle 77 # 13 – 35
- Barranquilla. Dirección: Carrera 27 # 30 – 15
- Cali. Dirección: Calle 6 # 8 – 16, torre B sótano 1, piso 2
- Cúcuta. Dirección: Calle 12A # 1E – 24
- Medellín. Dirección: Carrera 43 A # 8 sur – 15, piso 1 Local 105
- Neiva. Dirección: Carrera 5 # 13 – 38 / 44
- Pereira. Dirección: Avenida 30 de Agosto # 38 – 32 / 36
En caso de que tu ciudad no esté en la lista o quieras consultar si hay alguna dirección IDIME más cerca a tu ubicación, visita la sección sedes de su página oficial.