El Banco de Bogotá (Banbogota) es uno de los principales grupos bancarios del país y a su vez, uno de los más grandes de América Latina. Éste cuenta con una gran variedad de medios de contacto, los cuales facilitaremos a continuación para aquellos que desean comunicarse con la entidad.
Cómo comunicarme con el Banco de Bogotá
Al igual que otras entidades bancarias, ésta dispone de teléfonos, oficinas y sucursales, correos electrónicos, redes sociales e incluso un servicio de chat en línea conocido como servilínea.
Teléfonos y líneas de atención
Para comunicarse con la línea nacional, el teléfono de la oficina principal del Banco de Bogotá es 01 8000 518 877; mientras que también cuenta con distintos números de teléfono celular según tu ubicación. Dentro de Colombia las líneas de atención son:
- Barranquilla: 605 350 4300
- Bogotá: 601 382 0000
- Bucaramanga: 607 652 5500
- Cali: 602 898 0077
- Medellín: 604 576 4330
Para los clientes de una sucursal internacional, las líneas de teléfonos en Estados Unidos y Panamá son las siguientes:
- Miami: 01 8000 116062
- Nueva York: 01 8000 116063
- Panamá: 01 8000 116061
- Nassau: 01 8000 116061
*Cabe destacar que la servilínea Banco de Bogotá está disponible todos los días del año, las 24 horas del día, tanto para personas como para empresas. Además, en este apartado del sitio web del banco te muestran cómo utilizar el servicio según tu tipo de consulta.
Chat en línea del Banco de Bogotá
Desde el año 2020, la entidad bancaria habilitó una línea gratuita Banco de Bogotá a través de Whatsapp, donde un asesor especializado se encargará de brindar información, resolver cualquier pregunta y dar acceso a los diferentes canales, productos y servicios del banco. El número de Whatsapp es 318 281 46 79.
Oficinas y sucursales
Para quienes prefieren realizar una visita física a una de las oficinas o sucursales del banco, a continuación mostraremos las direcciones en las principales ciudades del país.
En primer lugar, la oficina principal del Banco de Bogotá está ubicada en Bogotá, Cl. 36 #7 – 47. En segundo lugar, encontramos otras oficinas dentro de la Capital:
- Can. Dirección: Calle 44 No. 58-42, en el segundo Piso.
- Arauca. Dirección: Calle 21 No 19 – 28.
- Centro Comercial Gran Estación. Dirección: Avenida Calle 26 No. 62 – 47 Local 102.
- Ciudad Salitre. Dirección: Avenida el Dorado No. 69 A 51 Local 107-108.
Finalmente, podemos hallar distintas sucursales según nuestra ciudad, como por ejemplo:
- Barranquilla. Dirección: Cl. 44 #46-32
- Bucaramanga. Dirección: Carrera. 17 #No. 35 – 06
- Cali. Dirección: Parque Versalles Cali, Av. 4 Nte. #N° 23 N – 80
- Medellín. Dirección: Carrera. 70 #44 – 42
Si buscas una dirección del Banco de Bogotá más cercana a tu localidad, en la página web de la entidad hallarás un buscador especializado. Haz clic aquí para acceder a dicha sección.
Correo electrónico y redes sociales
Si deseas comunicarte a través de correo electrónico, mediante la dirección rjudicial@bancodebogota.com.co podrás hacer cualquier tipo de queja, petición, requerimiento, reclamo y solicitud de información. Por último, las redes sociales del banco son:
- Twitter: @BancodeBogota / @TuitBdB
- Facebook: BancodeBogota
- Instagram: @BancodeBogota
Esperamos que la información de contacto brindada acerca de esta entidad bancaria haya sido de utilidad y que puedas comunicarte por el medio de tu preferencia.