Tuya es una empresa que se dedica a la emisión de tarjetas de crédito, y es considerada la mayor compañía de este tipo, ya que para el cierre del 2021 la empresa tenía un stock de 2.8 millones de tarjetas emitidas. En este sentido, si eres uno de sus usuarios y quieres saber, cómo contactar a la empresa, aquí te traemos todos los canales disponibles.
Canales de contacto
Si necesitas comunicarte con los asesores de la empresa para resolver dudas, solicitar tus tarjetas, entre otras cosas. Te sugerimos que llames a los siguientes números de la Tuya:
- Línea gratuita a nivel nacional: +01 800 978 888.
- Desde Bogotá: +57 601 482 4804.
- Cali: +57 602 380 8933.
- Teléfonos Medellín: +57 604 444 3727.
En caso de que quieras comunicarte con las agentes de cobranza, debes llamar a los teléfonos que te mencionaremos:
- Línea directa: +01 8000 949 191.
- Cuidad de Bogotá: +57 601 743 9099.
- Línea Cali: +57 602 4850 378.
- Contactos Medellín: +57 604 444 3727.
Medios digitales
Si prefieres comunicarte con la empresa utilizando los canales electrónicos, puedes hacerlo, ingresando en su página Web. Además, encontrarás que el sitio oficial incorpora diversos apartados de ayudas, por ejemplo:
- Preguntas frecuentes.
- Beneficios de tener una tarjeta.
- E incluso verás un portal para realizar tus pagos.
Redes sociales
Otra forma de contactar a la empresa de tarjetas de crédito es siguiendo las redes sociales de la Tuya, las cuales son:
O si prefieres comunicarte mediante el chat, puedes recurrir al contacto de WhatsApp, el cual +57 315 760 3300.
Sucursales
La Tuya tiene actualmente muchas sedes a nivel nacional, por ello te recomendamos que en caso de necesitar acudir directamente a una sucursal, ingreses en el apartado de encuéntranos. Ya que así podrás ubicar la oficina más cercana a ti.
Y como nos gusta facilitarte las cosas, a continuación te mencionaremos la ubicación de la sede principal, presta atención a la siguiente dirección: Calle 4 Sur, 43 A 109, Piso 3, Antioquia, Medellín, Colombia.