Nequi es una plataforma de tipo financiera que está vinculada a cuentas de ahorro de trámite simplificado. Tiene presencia en Colombia, y presta servicio de tipo digital. Si requieres de un sistema para manejo de tu dinero en línea, esta empresa es una opción. Contacta y solicita la información que necesites, te dejamos medios, hablamos de retiro y más.
Vías de contacto con la empresa
Para realizar consultas, validar datos o solicitar información sobre los servicios, alcance y demás aspectos concernientes con la empresa; debes establecer contacto a cualquiera de los canales que pone a disposición:
Call center
Utiliza el número de teléfono de contacto 300 600 0100 para recibir información y ser atendido por un agente o ejecutivo de la empresa.
Correo electrónico
Utiliza las direcciones de correo electrónico, escribe@nequi.com y hola@nequi.co para recibir respuestas a las solicitudes que realices; además, podrás realizar otros planteamientos referentes a los servicios que presta la compañía, y tendrás respuestas a tus dudas y planteamientos.
Redes sociales
No dejes de observar las actualizaciones e incluso interactuar con el personal a cargo que representa los intereses de la empresa; para ello, puedes escribir o visitar:
Página web
Usa el chat del apartado correspondiente al formulario de contacto e inicia una conversación con algún ejecutivo de la compañía que pueda darte respuesta a tu inquietud o duda. Además, puedes visitar otros apartados y ver el alcance, política y demás aspectos vinculados a la empresa.
Dónde se puede hacer retiros
Si tienes una cuenta con la compañía donde dispones de ahorros y quieres saber dónde puedes sacar dinero con Nequi, te comentamos que puedes hacerlo en los cajeros habilitados para tal fin. Solo debes tener la app instalada en tu Smartphone y seguir el proceso correspondiente para sacar plata de tu cuenta.
También es posible sacar dinero en un corresponsal o aliado de la compañía, por lo que debes conocer el proceso para obtener dinero en punto físico.
Cómo hacer recargas en Nequi
La empresa está vinculada a Bancolombia, pues, este organismo financiero y la Superintendencia Financiera de Colombia vigilan el correcto funcionamiento de la plataforma. Por lo que, el dinero está respaldado en procesos de la nube, y deberás usar la aplicación Recarga PSE para incrementar tu saldo en la cuenta que tengas.
También es posible utilizar otros operadores financieros para recargar saldo, por ejemplo, pasar de Daviplata a Nequi, de PayPal a Nequi y otras plataformas financieras.