DaviPlata es un producto y servicio financiero colombiano que permite que personas naturales tengan una cuenta virtual en donde puedan depositar dinero, recargar y pagar servicios, entre otro tipo de operaciones financieras. Si estás buscando cómo comunicarte con un asesor, en esta entrada te brindaremos todos los medios de contacto disponibles.
Canales de atención al cliente de DaviPlata
Contáctate con los asesores especializados de la empresa a través de los números para llamar a Daviplata, chat en línea, mensaje de texto y redes sociales.
Líneas de atención
Con el objetivo de facilitar el contacto de los clientes con la compañía para recibir servicio de atención y soporte, ésta dispone de tres números telefónicos, los cuales son:
- La línea nacional y gratuita de DaviPlata es 01 8000 486 020 y quienes estén ubicados en Bogotá pueden comunicarse a través de los teléfonos 486-4892 y 329-9812
- Si quieres llamar desde un teléfono celular puedes marcar al Teléfono Daviplata 24 horas: #688
Este producto no cuenta con líneas regionales, por lo tanto, los usuarios de Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, entre otras ciudades, deberán comunicarse a través de la línea nacional. También es importante resaltar que los horarios de atención no está disponibles en su portal web, por lo que recomendamos llamar en horario de oficina.
Whatsapp, SMS y Redes sociales
El número de teléfono de Whatsapp DaviPlata es +5717440454 y con él es posible acceder a la ayuda en línea mediante chat. Para comunicarte solo debes añadir el número en tu agenda y escribirles a través de la aplicación, y si nos estás leyendo desde un móvil, solo basta con que hagas clic en el número para dirigirte al chat.
También es posible chatear con el asistente virtual a través de mensaje de texto (SMS). Para ello debe enviar un mensaje al número 85888. Cabe destacar que este servicio es gratuito y no se le cobrarán cargos extra.
Por último, puedes contactarte a través de redes sociales mediante el facebook @DaviPlata y la cuenta de Twitter @DaviPlata.
Oficinas Daviplata
Este producto no cuenta con oficinas físicas debido a su carácter digital. Sin embargo, ante cualquier problema con la aplicación es posible acudir a una oficina del Banco Davivienda. La sede principal de este último está ubicada en Bogotá, en la dirección Avenida El Dorado #68C-61, P 10. A través de este enlace podrás hallar las oficinas más cercanas del mismo.
Si estás buscando los puntos DaviPlata, en su página web encontrarás tanto las ubicaciones de éstos según tu localidad, como también los aliados comerciales que aceptan compras utilizando esta aplicación.
¿Cuál es el número de cuenta de DaviPlata?
El servicio no está suscrito a ninguna cuenta bancaria, por lo que no se necesita ningún código o número de cuenta para operar. Todas las operaciones de envío y recepción de dinero se hacen a través del número telefónico asociado a las cuentas.
Esperamos que la información suministrada te permita contactarte lo antes posible. Para más información sobre la aplicación le invitamos a visitar la sección de preguntas frecuentes en su portal web.