El Banco Popular es una reconocida entidad financiera colombiana con sede en Bogotá y presencia en gran parte del país. Si estás buscando cómo contactar con el servicio al cliente del banco, a través de esta entrada conocerás todos los canales de atención con los que cuenta.
Vías de contacto del Banco Popular
Para hablar con un asesor del banco a distancia puedes escoger entre la línea verde del Banco Popular, el sitio web, el chat en línea y las redes sociales. Otra opción es visitar la oficina más cercana a tu hogar o trabajo y ser atendido personalmente.
Línea de atención
La línea de servicio al cliente te permite realizar operaciones, consultas y comunicarte con un asesor que te brinde atención personalizada.
- Comunícate con la línea gratuita nacional del Banco Popular marcando el número 01 8000 184646 desde un teléfono fijo o celular
- Llámalos desde Bogotá utilizando el teléfono (601) 743 46 46
El horario de atención de los teléfonos del Banco Popular es de 24 horas, los 7 días de la semana. Siempre podrás usar la línea verde cuando la necesites.
Página web y correo electrónico
A través de la página web puedes contactar con el banco enviándoles un mensaje en su página de contacto. Para hacerlo ingresa aquí y haz clic en el botón verde que dice “Contáctanos” para desplegar el formulario correspondiente; rellénalo con tus datos y envíalo.
En este documento puedes revisar los canales habilitados para radicar y gestionar peticiones, quejas y reclamos.
Para comunicarte con el correo del Banco Popular envíale un email con tu consulta a la dirección servicioalclientebp@bancopopular.com.co
** Si buscas enlaces rápidos para solicitar un Crédito de Libranza o la Tarjeta de Crédito Exprés haz clic en los links correspondientes
Chat en línea del Banco Popular
Para chatear con un asesor en línea accede al sitio web y haz clic en el botón amarillo que indica “Chatea con nosotros”. Lo hallarás en la esquina inferior derecha. Introduce tu documento, nombre y apellidos, y presiona en “Iniciar chat”.
Redes sociales
Utiliza el servicio disponible con la cuenta de Twitter @MiBopop para hacer consultas rápidas desde la red social. También puedes seguirlo a la cuenta oficial @Bco_Popular. y enviarles un mensaje privado; de igual forma en su Instagram y Facebook.
Oficinas del Banco Popular
La oficina principal del Banco Popular se encuentra ubicada en la dirección Calle 17 # 7 -43, Bogotá, Colombia. No obstante, en la capital también puedes acudir a otras sedes para recibir atención, tales como:
- C.C. Plaza las Américas. Dirección: Transversal 71D # 6-94 sur, Local 19-20
- El Dorado. Dirección: Calle 26 # 106 – 39
- Centro. Dirección: Cra 7 # 12c – 15 L. 2
Para personas fuera de Bogotá también recopilamos algunas oficinas en las principales ciudades del país:
- Barranquilla. Dirección: Carrera 44 # 38-11
- Bucaramanga. Dirección: Calle 35 # 19 – 65 / 73
- Cali (Principal). Dirección: Carrera 4 # 9-60
- Cartagena. Dirección: La Matuna # 8 – 22
- Ibagué. Dirección: Calle 10 A # 3 – 55
- Medellín. Dirección: Carrera 50 # 50-02
Si quieres conocer más sedes del banco puedes consultar el directorio de oficinas disponible en su página web.