El Banco Serfinanza es una institución financiera colombiana orientada principalmente a pequeñas y medianas empresas que requieren financiamiento; motivo por el cual, cuenta con varios productos y servicios como tarjetas de crédito, giros, CDT, créditos rotativos y más. Si necesitas contactar a su servicio de atención, a continuación, te brindaremos todos sus medios disponibles.
Canales de atención del Banco Serfinanza
Actualmente puedes contactar al servicio al cliente del banco a través de sus diferentes líneas telefónicas, formulario web y dirigiéndote a una de sus oficinas.
Líneas de atención
Realiza tus consultas, gestiona tus productos y/o servicios, recibe asesoría y más a través de la línea gratuita nacional 01 8000 510 513 desde teléfono fijo o llama al 323 599 7000 desde celular. También puedes llamar al teléfono del Banco Serfinanza en las principales ciudades del país:
- Barranquilla: (605) 336 1990
- Bogotá: (601) 743 6978
- Bucaramanga: (607) 697 0355
- Cali: (602) 485 1221
- Cartagena: (605) 693 0439
- Ibagué: (608) 277 0157
- Medellín: (604) 604 1318
- Pereira: (606) 340 0623
- Santa Marta: (605) 436 6104
Las líneas telefónicas tienen un horario de atención de lunes a sábados de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. y domingos de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
Serfinanza virtual
Desde la página web del banco hallarás el formulario de contacto en este enlace. Ingresa en la web, rellena el formulario con tus datos y envíalo. Un agente se contactará contigo lo más pronto posible.
Además, en el sitio también tendrás acceso a información de sus productos y servicios, a la plataforma virtual (personas y empresas), medios para pagar Serfinanza (clic aquí) y gestión de PQR.
Oficinas del Banco Serfinanza
Acude a una de las oficinas de Serfinanza en Bogotá o en las ciudades donde la entidad tiene presencia para ser atendido por un agente del banco. A continuación, te mostraremos un listado de oficinas por ciudad:
- Barranquilla. Dirección: Calle 99 # 53 – 40, Local 17 Y 18
- Bucaramanga. Dirección: Av. Carrera 33 N° 44 – 95
- Bogotá. Dirección: Calle 93 # 13 -13, Oficina 105
- Cali. Dirección: Av. 6A norte # 24N – 07
- Cartagena. Dirección: Carrera 3 # 8-49, Local 9
- Ibagué. Dirección: Carrera 19 # 60 – 180
- Medellín. Dirección: Calle 6 sur # 43A -227, Local 162-163
- Pereira. Dirección: Av. Circunvalar # 4 – 30, Local 101
- Santa Marta. Dirección: Calle 15 # 3 – 76
Para conocer la dirección del Banco Serfinanza en otras oficinas, ingresa en el directorio disponible en su página web y utiliza el buscador para filtrar por ciudad.