Expreso Brasilia es una compañía colombiana de transporte y viajes, la cual permite a los colombianos transportarse, enviar carga y mensajería, y hacer giros en el territorio a precios accesibles. Conoce a través de nuestra entrada sus canales de atención y oficinas.
Canales de atención de Expreso Brasilia
Para contactar con un representante de la empresa de transporte utiliza sus líneas telefónicas, WhatsApp, página web y redes sociales. También puedes acercarte al terminal u oficina más cercana para que te atiendan en persona.
Línea de atención
Comunícate con el servicio de atención y venta desde teléfono fijo usando la línea nacional de Expreso Brasilia 01 8000 518 001 o marcando desde tu celular (Movistar, Tigo y Claro) el numeral #502.
** El horario de atención del teléfono de Expreso Brasilia es de 24 horas.
Realiza tus consultas desde el Whatsapp de Expreso Brasilia agendando el número +57 320 502 0000 en tu celular y enviándoles un mensaje. Si nos lees desde el móvil, haz clic aquí para abrir el chat directamente en la aplicación.
Página web
Desde la página, además de comprar boletos, también tendrás acceso al chat en línea y al área de quejas, reclamos o peticiones.
- Chat en línea: ingresa al sitio web y haz clic en el botón azul que indica “Contacta con nosotros”, rellena el formulario e inicia el chat con un asesor.
- Quejas y reclamos: haz clic en este enlace para radicar tu PQR y guarda este otro para poder consultar y gestionar tu radicación.
Redes sociales
Recibe atención personalizada a través de la mensajería interna de su cuenta en Facebook (ExpresoBrasiliaOficial) y Twitter (@expresbrasilia). El horario de este canal es de lunes a sábados de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.; mientras que los domingos y feriados es de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Oficinas de Expreso Brasilia
Si prefieres atención presencial, puedes acudir a las oficinas de la empresa en los principales terminales del país y en otras direcciones según la ciudad en donde vivas. Nosotros recopilamos las siguientes sucursales:
- Bogotá (Terminal Salitre). Dirección: Diagonal 33B # 69A – 66, Módulo 3, Piso 2
- Bogotá (Terminal del Norte). Dirección: Calle 193 Esquina, Taquilla 5
- Barranquilla (Terminal de Transportes Soledad). Dirección: Carrera 14 Esquina # 62
- Bucaramanga (Terminal de Transporte). Dirección: Metropolitana #73
- Cali. Dirección: Terminal de Trasporte, Piso 2, Local 305
- Cartagena (Bocagrande). Dirección: Carrera 2 No. 4- 115 Local 3 Piso 1
- Medellín (Norte). Dirección: Carrera 64C # 78 – 580, Local 9875
- Medellín (Sur). Dirección: Carrera 65 # 8B-91, Local 20ª
Si quieres conocer más oficinas en estas u otras ciudades, como Neiva, Pereira, Cúcuta y más, accede al directorio de oficinas de empresa.