Tu Boleta es un servicio en línea de compra y venta de boletos para todo tipo de espectáculos como conciertos, eventos deportivos, obras de teatro, festivales y mucho más. ¿Necesitas contactar con su servicio de atención? A continuación, te mostraremos cómo hacerlo a través de todas sus vías disponibles.
Servicio al cliente de Tu boleta
La empresa ofrece varios canales de atención, como sus líneas telefónicas, chat en línea, formulario web y puntos de venta.
Líneas de atención
Comunícate con un agente del Call Center a través del teléfono de Tu Boleta Bogotá (601) 593-6300 o marcando desde tu celular el numeral #593.
A diferencia de otras empresas, ésta no cuenta con una línea gratuita nacional. Por esa razón debes tener en cuenta que la llamada tendrá un costo.
Chat en línea
Si deseas chatear con un representante de atención al cliente puedes hacerlo a través de su página web siguiendo los pasos que describiremos a continuación:
- Ingresa en el área de servicio al cliente de su página.
- Haz clic en el recuadro del servicio de chat.
- Se abrirá una nueva venta del Livechat donde deberás ingresar tus datos e iniciar el chat.
- Listo, resuelve tus dudas de forma fácil y sencilla.
Página web
En el sitio web de la empresa hallarás información sobre todos los eventos disponibles actualmente, el área de preguntas frecuentes y la sección de tu cuenta donde podrás administrar tus boletos fácilmente.
- ¿Necesitas hacer una petición, queja o reclamo? A través de este enlace podrás acceder al formulario de PQRS.
- Por último, para ventas a grupos visita el enlace correspondiente y si quieres vender tu evento con ellos, haz clic acá.
Sede y Puntos de venta Tu Boleta
La dirección de la sede es Carrera 10 # 24 – 55 Piso 11, Bogotá, Colombia; mientras que los puntos de venta en las principales ciudades son:
- Bogotá (Teatro Colón). Dirección: Calle 10 # 5 – 32
- Bogotá (Deportivos Deliana). Dirección: Carrera 100 # 139 – 09
- Barranquilla (Estanco Fiesta). Dirección: Calle 45 # 2c – 21
- Bucaramanga (Endesa). Dirección: Carrera 36 # 36-35
- Cali (C.C. JADIN PLAZA). Dirección: Zona Común, piso 1. Frente entrada JUMBO.
- Cúcuta (Puntoservis). Dirección: Diagonal 12E # 18 N04 – Zulima
- Ibagué (Estanco La Primera). Dirección: Carrera 3 # 8 – 55
Para consultar más puntos de ventas puedes acceder al directorio de la empresa ubicado en su página web.