Arus es una empresa del grupo Sura que ofrece servicios en soluciones integrales de comunicación, tecnología e información para sus clientes. Por ello, si te interesa conocer más sobre los servicios que brinda la empresa, aquí te dejamos todos los canales de comunicación para que logres aclarar tus dudas.
Vías de contacto
Esta empresa cuenta con diversos canales de comunicación que te servirán para realizar, consultas o diversos trámites, por ejemplo gestionar la nómina de tu empresa o pagar los aportes de seguridad al Sistema de Protección Social de Colombia.
Números telefónicos
Para ponerte en contacto con los agentes de Arus, puedes llamar a la línea de atención gratuita, la cual es 018000 519977. Además, también puedes marcar directamente a los siguientes números dependiendo donde te encuentres:
- Bogotá: 601 7424488.
- Barranquilla: 605 3842444.
- Bucaramanga: 607 6978727.
- Cartagena: 605 6937727
- Cali: 602 4859444.
- Pereira: 606 6401327.
- Medellín: 604 6042727.
- Manizales: 606 8928027.
Canales digitales
Otra forma de contactar con la empresa es ingresando a su página Web, ya que aquí encontrarás toda la información sobre sus servicios. Además, de que tienen otros apartados, por ejemplo Arus Suaporte, que es un servicio que te permite gestionar todo lo relacionado con tu nómina u obligaciones empresariales, como las siguientes.
Lo mejor de todo es que mediante este sistema podrás pagar todos tus servicios con solo ingresar en Arus en línea. Para ello, simplemente debes acceder al apartado de pagar (Pila, libranza, voluntaria) y listo.
Otro canal que puedes utilizar en la Web es el chat de la asistente virtual, ya que no solo responde tus preguntas puntuales, sino que además te orienta en cualquier requerimiento. Y si quieres una asesoría directa, simplemente llena el formulario de contacto y en breve serás atendido.
Redes sociales
Si quieres estar al tanto de los servicios, ofertas, novedades y mucho más, la recomendación es que sigas las redes sociales oficiales de la empresa, las cuales son:
Y si prefieres el canal de WhatsApp, simplemente debes marcar el siguiente número de contacto +57 315 802 4685.
Oficina principal
La sede principal de Arus queda en Medellín, así que en caso de necesitar atención personalizada te recomendamos ir a la siguiente dirección: Cra. 48 # 20-114, Medellín, Antioquia, Colombia.
Pero, es impórtate que antes de apersonarte tengas en cuentas el siguiente horario de atención al público. De lunes a viernes de 7:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde en jornada corrida, y los sábados trabajan desde las 8:00 am hasta las 12:00 m.