Saltar al contenido

SOI | Linea gratuita, chat virtual y oficinas

SOI es una plataforma o sistema que permite obtener la planilla de seguridad social tanto para empresas como para trabajadores independientes en Colombia, con el fin de realizar los pagos de los aportes de manera cómoda y fácil. Si eres usuario de esta plataforma o te encuentras interesado en adquirir los servicios de la misma, puedes contactar mediante los siguientes canales de atención.

SOI teléfonos de contacto

Medios de contacto

Para establecer contacto con la compañía, dispondrás de distintos medios de comunicación. Entre ellos conseguirás la línea gratuita de SOI +57 01 8000 11 0764. Además, tienes disponible los siguientes números:

Sin embargo, la atención telefónica no es la única vía de contacto con la compañía, pues, puedes comunicarte vía chat virtual o formulario de contacto disponible en la página web de la empresa. Como alternativa de comunicación y obtención de información tienes las redes sociales:

Así que no debes perderte ninguna actualización de las políticas de la empresa, o cambios en los aportes que debas realizar en tu seguridad social.

Oficina de SOI

La plataforma de pagos de aporte de la seguridad social es un sistema, y como tal no tiene figura jurídica. Por lo que es administrada por ACH Colombia y regulada por los organismos competentes del estado. En tal sentido, dispone como dirección principal la transversal 23 número 97-73, piso 3, edificio City Business, Bogotá.

El horario de atención de SOI en cualquiera de sus canales es de 7 am hasta las 6 pm, todos los días hábiles. Los días sábados está operativo para la atención entre las 8 am y las 12 m.

Recuerda que debido a la pandemia del COVID-19 es recomendable usar los canales virtuales para llevar a cabo tus transacciones; así que puedes generar tu planilla asistida usando el servicio de la página oficial de la empresa. También es posible generar la planilla electrónica, aunque en cualquiera de los casos debes utilizar el mismo canal.

Cómo efectuar los pagos de aportes

Como habrás notado puedes generar tu planilla de pago de aportes con ayuda o por tu cuenta, en cualquier caso, una vez  que hayas obtenido tu planilla, dispondrás de muchos canales para efectuar el pago de tus aportes.

Puedes pagar tus aportes vía banco, o a través de otros canales de liquidación de deudas. A continuación, te mencionamos algunos de los medios de pago:

Recuerda que tus aportes son importantes, así que mantente al día y consulta tus aportes, estado de cuenta y otros servicios registrando tu cuenta en la plataforma de seguridad social.