Gran Colombia de Aviación mejor conocido como GCA Air, es una empresa de aviación que presta servicios comerciales en la ciudad de Cali y Valle de Cauca. Así que, si piensas viajar utilizando esta aerolínea, y quieres saber cómo comunicarte con ellos, te mencionamos todos los medios disponibles.
Medios de comunicación de GCA
GCA Airlines cuenta con varios contactos telefónicos que te servirán para aclarar tus dudas. Por ello, en primer lugar te mencionamos la línea de atención directa a nivel nacional, la cual es, +57 300 912 5577.
Además, en caso de estar en otra ciudad puedes comunicarte con los teléfonos disponibles por localidad.
- Bogotá: (57) (1) 486 4880.
- Cali: (57) (2) 398 9301.
- Cartagena: (57) (5) 651 7191.
- Bucaramanga: (57) (7) 685 4672.
Es importante que tengas en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a sábado de 8:00 am hasta las 6:00 pm y los domingos están disponibles a partir de las 10:00 am hasta la 1:00 pm, luego retoman a las 2:00 pm y finalizan a las 6:00 pm.
Canales digitales
El principal canal digital de la empresa es su página Web, ya que aquí encontrarás información de los vuelos disponibles, medios de pagos, preguntas frecuentes, entre otras cosas.
Asimismo, el portal adiciona una sección de contacto, donde podrás llenar un formulario si quieres hacer un reclamo, petición, sugerencia o felicitar al equipo por un buen trabajo.
Redes sociales
Actualmente, todas las organizaciones cuentan con RRSS, ya que les permite interactuar directamente con los clientes. Por ello, te sugerimos que sigas la cuenta de Instagram de la empresa, porque así podrás estar al día con las noticias, ofertas y servicios.
Sedes de GCA
La Gran Colombia de Aviación actualmente cuenta con oficinas en 4 puntos del país, si no sabes dónde quedan, te dejamos las direcciones.
Cali
En la ciudad de Cali existen 2 puntos que podrás visitar, la primera es la sede principal que queda en, Avenida 3 Norte #37n -09, Valle del Cauca, Cali. Y la ubicación del Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón, oficina N.º 224, 2.º piso.
Cartagena
La dirección en esta ciudad es la siguiente, Aeropuerto Internacional Rafael Núñez, local 307, primer piso.
Bucaramanga
Y en Bucaramanga debes dirigirte al, Aeropuerto Internacional Palo Negro, local 2- 086, primer piso.
¿Cómo hacer Check In?
Y como GCA Airline le gusta facilitarles el trabajo a sus clientes, cuentan con un apartado en la página Web llamado, “simplifica tu viaje”. En este conseguirás 3 opciones entre los que destaca el Check In, reembolso y estado de vuelo.
Ten en cuenta que para hacer Check In simplemente debes acceder al apartado y con tu código de reserva y datos personales lograrás confirmar tu abordaje.
En caso de que necesites un reembolso, te sugerimos que ingreses en el ítem correspondiente, y leas toda la información que la Gran Colombia Aviación, adiciona para los clientes. Y si consideras que necesitas comunicarte con un agente para solventar este problema, te dejamos un número telefónico que solo atiende reembolsos, el cual es 302 398 2045.