MoneyGram es una empresa estadounidense de transferencia de dinero con presencia en más de 200 países, entre los cuales está Colombia. Para aquellos interesados en contactarse con la empresa, a través de esta entrada conocerás todos sus canales habilitados.
¿Cómo contacto a MoneyGram Colombia?
Si quieres contactar al servicio de atención al cliente debes llamar a su línea de atención, enviar un correo electrónico o acceder al formulario web. También puedes hacer tus consultas en la sucursal de MoneyGram cerca de ti.
No obstante, antes de hacerlo te nombramos algunos datos que te solicitarán o que pueden ser de ayuda al momento de resolver tu caso:
- Nombre, dirección y teléfono.
- Número de referencia de la transacción en caso de que haya un problema con la misma.
- Detallar al máximo la consulta que deseas realizar e intentar ser lo más claro posible.
- Horario en el que prefieres que te contacten.
Línea de atención
Comunícate con un agente de atención llamando a la línea nacional desde cualquier departamento del país. El teléfono de MoneyGram Colombia es 01 800 2694556.
Correo electrónico
A quienes prefieran comunicarse vía correo electrónico pueden enviar un e-mail con sus datos y consulta a la dirección de correo customerservice@moneygram.com.
Página web (MoneyGram online)
Accediendo al sitio web de la empresa podrás usar el siguiente formulario de contacto para enviar tus consultas, peticiones, quejas y reclamos. Además, también podrás:
- Rastrear MoneyGram (consultar giro) haciendo clic aquí
- Ingresar al área de preguntas frecuentes para revisar si tu consulta ya tiene respuesta.
- Estimar el costo de las transacciones de deseas realizar.
Redes sociales
Encuéntralos en las principales redes sociales y escríbeles un mensaje privado con el número de referencia de tu transacción para que puedan ayudarte.
Sucursales de MoneyGram
Acércate a una de las sucursales de la empresa según la ciudad en donde te encuentres. Para ello hemos recopilado el siguiente listado:
- Bogotá. Dirección: Calle 53 #21 – 72
- Barranquilla. Dirección: Carrera 52 #72 – 80, Local 18
- Bucaramanga. Dirección: Carrera 16 #37
- Cali. Dirección: Calle 5 #50 – 103
- Medellín. Dirección: Calle 48 # 43 – 87
Si quieres saber si hay un Moneygram abierto hoy solo debes googlear dicha frase y el buscador te arrojará la sucursal más cercana. Otra opción es ingresar a la página y hacer clic en “localidades” para ver todos los agentes disponibles en tu ciudad y sus horarios de atención.