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Oficina de trabajo | Teléfonos, chat y sedes

El Ministerio de Trabajo, también como conocido coloquialmente como oficina de trabajo, es el ente administrador, regulador y desarrollador de políticas, programas, proyectos y planes relacionados con el trabajo en Colombia. Si necesitas comunicarte con el ministerio, mediante esta entrada hallarás todos sus canales de atención.

Oficina de trabajo contacto

Atención al ciudadano de la Oficina de Trabajo

Para contactar al Ministerio de Trabajo puedes optar por llamarlos vía telefónica, elegir un canal virtual como chat en línea, videollamada o formulario web, y acudir a la oficina correspondiente a tu departamento.

Línea de atención

Comunícate con un asesor laboral vía llamada marcando el número de la línea gratuita nacional 01 8000 112 518 o marcando desde un celular el numeral #120. También puedes contactar directamente al teléfono de la Oficina de Trabajo en Bogotá (601) 3779999.

Las líneas están disponibles en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Canal virtual de atención

A través de un dispositivo con conexión a Internet puedes contactar a la oficina desde cualquier parte del país. Para ello solo debes ingresar a su página web y escoger alguna de las siguientes opciones:

  • Chat en línea: chatea con un asesor usando el chat Oficina de Trabajo de su sitio web para hacer tus consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones.
  • Videollamada: mediante el sitio también podrás agendar una videollamada para contactar a un asesor con un trato mucho más personal, como si estuvieses en la oficina.
  • Radicación de PQRS: para radicar peticiones, quejas, reclamos, denuncias o sugerencias debes ingresar al área correspondiente y hacer el envío del formulario de contacto.

¿Necesitas agendar una cita con un Inspector de Trabajo y Seguridad Social? Haz clic aquí y selecciona una de las fechas disponibles.

** Es posible que por cuestiones de COVID-19 no se puedan agendar citas en la Oficina de Trabajo de forma presencial. Sin embargo, puedes recibir atención virtual.

Sedes de la Oficina de Trabajo

La sede administrativa del Ministerio de Trabajo está ubicada en Carrera 14 # 99 – 33 piso 6°, Bogotá, Colombia; mientras que el Centro COLabora donde se ofrece servicio de atención en la capital lo hallarás en Carrera 7 # 32 – 63.

Si deseas acudir a la dirección territorial de la Oficina de Trabajo en tu localidad, hemos recopilado las siguientes ubicaciones:

  • Barranquilla (Barrio Prado). Dirección: Carrera 49 # 72-46
  • Bucaramanga. Dirección: Calle 31 # 13 – 71
  • Cali (Santiago de Cali). Dirección: Av. de las Américas, # 23A-02
  • Ibagué (Barrio Claret). Dirección: Carrera 3 # 27 – 83
  • Medellín (Barrio San Benito). Dirección: Carrera 56 A # 51-81
  • Pereira (Edif. Palacio Nacional). Dirección: Calle 19 # 9-75
  • Santa Marta (Sector el Prado). Dirección: Calle 26 # 2B-28

Para consultar más sedes regionales diríjase al directorio de direcciones territoriales en la página web. También conocerás el director general, horarios de atención, correos y te