Asopagos es una empresa y plataforma que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para gestionar el pago de los aportes a la Seguridad Social, Cesantías y Parafiscales. Si necesitas ponerte en contacto con ellos, a continuación, hablaremos acerca de sus principales medios de atención.
Canales de atención de ASOPAGOS
Para recibir información sobre la plataforma y asistencia por parte de un representante de la plataforma, puedes comunicarte a través de sus distintas líneas telefónicas y medios electrónicos.
Línea Independientes
Si tu empresa cuenta con menos de 30 cotizantes debes comunicarte a la línea de atención independientes ASOPAGOS, la cual corresponde a la planilla asistida.
- Llama desde cualquier parte del país a la línea nacional utilizando el número de ASOPAGOS 01 8000 121260.
- Si te encuentras dentro de Bogotá puedes comunicarte por los teléfonos (601) 4875111 y (601) 4877854.
- También puedes contactar a los celulares 316 2852356, 316 2825158, 317 4271583, 350 6658274 y 350 6658256.
- Finalmente, si quieres llamar al IVR Audioconsulta marca el número (601) 4894300.
Línea empresas
Esta línea de atención es para empresas con 30 o más cotizantes y los datos de contacto son:
- Para llamadas desde celulares pueden comunicarse al 317 5137610, 310 2171443, 317 4453158, 317 4331102, 316 5239997 y 301 6688320.
- El teléfono ASOPAGOS Bogotá es (601) 4877850 y el número de telefax es 3456762.
- Si deseas comunicarte con la línea de Cesantías, el teléfono es (601) 4877858.
Para llamadas locales puedes utilizar los siguientes números:
- Barranquilla: 3197950
- Bucaramanga: 6917920
- Cali: 3808950
- Cartagena: 6424960
- Cúcuta: 5892950
- Medellín: 2836047
- Neiva: 8716582
ASOPAGOS en línea
Recibe asesoría virtual accediendo a su página web y contactándolos. Si bajas hasta el pie de página hallarás la sección de contacto donde deberás añadir tu nombre y correo electrónico; en la brevedad de lo posible se comunicarán contigo.
También puedes optar por enviar un correo electrónico a alguna de las siguientes direcciones según sea tu caso:
- servicioalcliente@asopagos.com
- independientes@asopagos.com
- empresarial@asopagos.com
- debidoautomatico@asopagos.com
- mcomunitarias@asopagos.com
- soportemadres@asopagos.com
- cesantias@asopagos.com
Puntos de atención personalizada
Si prefieres acudir a uno de sus puntos de atención, a continuación, te mostramos la dirección de ASOPAGOS en varias ciudades del país:
- Bogotá (Sede principal). Dirección: Carrera 26 #61C-21
- Barranquilla (Comfamiliar). Dirección: Calle 48 Cra. 44
- Bucaramanga (Cajasan). Dirección: Calle 61 #17F-51
- Cali (Diagonal Clínica Versalles). Dirección: Calle 23A Norte #5N-59, Oficina 204
- Cúcuta (Comfanorte). Dirección: Calle 9 Av. Primera – Esquina
- Medellín (C.C. Oriental). Dirección: 49 #54-89, local 312
Para obtener más información recomendamos visitar la sección de ayuda en su página oficial. Esperamos que puedas comunicarte con ellos lo más pronto posible.