Comfandi es una Caja de Compensación Familiar dirigida a los vallecaucanos, la cual cuenta con más de 60 años y más de 200 puntos de atención tanto en el departamento Valle del Cauca, como en otros departamentos. ¿Quieres contactar a su servicio de atención? A través de este artículo te contaremos cómo hacerlo.
Canales de servicio al cliente Comfandi
Recibe atención personalizada a través de los diferentes canales de atención: teléfonos, página web, chat en línea y oficinas.
Línea de atención
Comunícate con la caja de compensación a través de la línea gratuita nacional 01 8000 968 410 o desde el teléfono de Comfandi Cali (602) 485 9999; éstos además de atención al cliente, también permiten agendar citas.
Si deseas comunicarte con la línea ética de la empresa, llama al número 01 800 752 2222.
Comfandi Virtual
A través de la página web puedes acceder a la plataforma virtual, afiliaciones, pagos en línea, tienda virtual (Droguería Comfandi) y las vías habilitadas de servicio al cliente, las cuales son:
- Chat en línea: chatea con el asistente ingresando al portal web y haciendo clic en el botón de chat ubicado en la parte inferior derecha. Allí debes colocar tus datos en el formulario y hacer clic en “chatear” para poder realizar tus consultas.
- Formulario de contacto: accede a este enlace y haz clic en “servicio al cliente” para enviar una solicitud. Ésta puede ser una sugerencia, información, felicitación o queja. Allí mismo, en la parte baja, encontrarás una opción para consultar dicha solicitud.
- Preguntas frecuentes: para conocer respuestas a dudas comunes de los usuarios con respecto a los servicios de la empresa, haz clic aquí y luego presiona en “preguntas frecuentes”.
Otros enlaces de interés son:
- Si estás buscando el enlace a Cofamdi empresas, haz clic acá.
- Accede al portal para proveedores desde aquí.
- Para obtener el certificado Cofamdi visita este enlace.
Para notificaciones judiciales utiliza el siguiente correo electrónico: notificacionesjudiciales@comfandi.com.co.
Oficinas de Comfandi
La sede administrativa y de servicios de la Caja de Compensación Comfandi está ubicada en la dirección Carrera 23 # 26B-46 Cali – Valle del Cauca. Ésta funciona en el horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 5:00 p.m.
Si deseas radicar documentos, deberás hacerlo a través de la central ubicada en Carrera. 24 # 27 – 09 El Prado.