El UGPP es un organismo que pertenece al gobierno nacional, y vigila que las empresas realicen a tiempo todos los pagos de las obligaciones de la seguridad social. Si necesitas comunicarte con este organismo, en esta entrada encontrarás todos los canales disponibles.
Vías de contacto
A continuación te mencionaremos todos los canales disponibles para comunicarte con la unidad de pensiones y parafiscales.
Números telefónicos
Los teléfonos del UGPP son sin duda el canal más usado para aclarar dudas, hacer reclamos o resolver cualquier inconveniente. Así que la recomendación es que marques a los siguientes números:
- Línea gratuita +01 8000 423423
- Canal fijo de Bogotá +57 601 492 6090.
- Línea de cobro +57 601 492 6099.
- Número de atención de WhatsApp +57 312 594 1349.
Al comunicarte con cualquiera de estos teléfonos, ten en cuenta que el horario de atención disponible, es de 7:00 de la mañana a las 19:00 hs
Medios digitales
Si prefieres contactar con este organismo utilizando los canales electrónicos, también podrás hacerlo, siendo tu primera opción que ingreses en la página Web. Ya que aquí conseguirás que existen diferentes apartados, que resolverán tus dudas, ejemplo:
Además, incluye una casilla para realizar denuncias, ya sea que necesites hacer una acusación sobre fraudes o pedir que investiguen una evasión de los aportes parafiscales.
Redes sociales
Las redes sociales siempre son una opción si lo que quieres es mantenerte informado sobre cualquier tema de la UGPP. Así que si aún no sigues las cuentas oficiales, a continuación te las dejamos:
Correo electrónico del UGPP
Si lo que prefieres es usar el correo electrónico, simplemente debes realizar tus preguntas a la siguiente dirección de e-mail rendiciondecuentas@ugpp.gov.co. O también puedes contactarlos directamente en el apartado escríbenos.
Sucursales y dirección
¿Prefieres ir directamente a cualquiera de las sedes?, no te preocupes, ya que te mencionaremos la dirección de sus sucursales.
Filial en Bogotá
Para atención al cliente dirígete al, Centro Comercial Multiplaza, calle 19 A # 72-57, locales B-127 y B-128.
- También puedes ir a SuperCADE Suba, Avenida Calle 145 # 103B-90, Módulo 74.
- SuperCADE Américas, Carrera 86 # 43-55 Sur, Módulo 17.
Dirección de la UGPP Barranquilla
Si estás en Barranquilla dirígete a la siguiente ubicación, Centro Empresarial Américas 2, Calle 77 B N.º. 59-61, local 106.
En cuanto al horario de atención, trabajan de lunes a viernes de 8:00 am hasta las 5:00 pm (jornada corrida). Y los sábados de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.
En caso de ir a SuperCADE el horario es el siguiente, de 7:00 de la mañana a 5:30 de la tarde de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 de la mañana hasta las 12:00 m.